Liga / desliga geral
Desligar pausa a Lu pra TODO MUNDO. Use só quando precisar (ex.: cardápio bagunçado, evento).
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Bloquear por número
A Lu para de responder só esse cliente (o atendimento humano continua). Digite os dígitos (DDI+DDD+número).
Conhecimento (cardápio / regras)
O que a Lu sabe sobre a padaria: cardápio, preços, horários, regras de encomenda. Vale na hora ao salvar.
Instruções extra
Texto extra anexado ao jeito da Lu falar (tom, avisos, promoções da semana). Vale na hora ao salvar.
Mudanças aqui valem na hora. Se deixar em branco e salvar, a Lu volta ao padrão do sistema.